Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak anqora s.r.o. (dále „anqora“, IČO dostupné na vyžádání) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků webu. Zásady popisují i práva subjektů údajů, dobu uchovávání a postup pro uplatnění práv. Informace jsou poskytovány věcně a bez marketingového tónu. Pokud potřebujete konkrétní instrukce nebo posudek, doporučujeme kontaktovat kvalifikovaného odborníka. Kontaktní údaje: anqora s.r.o., Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, Česká republika; telefon +420 222 000 111; email [email protected].

1) Shromažďování a účely zpracování

anqora shromažďuje osobní údaje v rozsahu nezbytném pro běžnou komunikaci, zpracování dotazů zaslaných přes kontaktní formulář, technické provozní údaje spojené s návštěvou webu (IP adresa, údaje o prohlížeči, čas návštěvy) a údaje poskytnuté výslovně uživatelem (jméno, email, telefon, zpráva). Účely zpracování zahrnují odpověď na dotazy, správu a zlepšení obsahu webu, plnění právních povinností a zajištění bezpečnosti webu. Zpracování technických údajů slouží rovněž k ochraně proti zneužití a ke statistickému přehledu návštěvnosti. Zpracování probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro uvedené účely a s použitím vhodných bezpečnostních opatření. Zásady zpracování jsou organizovány, aby uživatelé mohli snadno pochopit, jaká data se využívají a proč.

2) Právní základ, doba uchování a předávání třetím stranám

Právním základem zpracování je plnění smlouvy či žádosti uživatele (např. odpověď na dotaz), oprávněný zájem správce (např. zabezpečení webu a statistické vyhodnocení návštěvnosti) a souhlas, pokud je k němu uživatel výslovně vyzván (např. přijmutí cookies pokud jsou nad nezbytný rozsah). Osobní údaje poskytnuté přes formulář uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a následující účetní či právní archivaci podle platné legislativy. Technické provozní záznamy jsou uchovávány v odůvodněném časovém horizontu pro účely bezpečnosti a analýzy. Údaje mohou být předány technologickým poskytovatelům služeb (hosting, emailové brány, analytika) za účelem zajištění provozu; tito poskytovatelé jednají jako zpracovatelé a zavazují se ke stejným bezpečnostním standardům. Při případném předání mimo Evropský hospodářský prostor postupujeme v souladu s platnou legislativou s využitím vhodných záruk (standardní smluvní doložky apod.).

3) Cookies a sledovací technologie

Web používá nezbytné cookies pro funkčnost (např. udržení stavu formuláře) a lze povolit/nepovolit další neinvazivní cookies prostřednictvím viditelné lišty souhlasů. Informace o cookies jsou zpracovány transparentně: identifikujeme kategorie cookies (nezbytné, preferenční, analytické), jejich účely a orientační dobu uchování. Pokud uživatel odmítne analytické nebo preferenční cookies, nebudou tyto sledovací technologie aktivovány; základní funkčnost webu zůstane zachována. Při využití analytických služeb může docházet k anonimizaci či zkrácení IP adresy podle nastavení poskytovatele.

4) Práva subjektu údajů a postup uplatnění

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, opravu, výmaz (pokud není zákonný důvod uchování), omezení zpracování a přenositelnost údajů, pokud to technicky a právně dává smysl. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat bez ovlivnění zákonnosti zpracování před odvoláním. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů). Žádosti o uplatnění práv doručte na email [email protected] nebo na adresu společnosti. Odpovíme v souladu s legislativou a v přiměřené lhůtě; v případech složitějších požadavků můžeme vyžádat dodatečné ověření identity žadatele pro zajištění bezpečnosti údajů.

5) Bezpečnost a změny zásad

Anqora uplatňuje organizační a technická opatření zaměřená na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím v rozsahu odpovídajícím riziku. Přístup k osobním údajům je omezen na osoby, které jej potřebují zpracovávat pro uvedené účely. Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány; zásadní změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat obsah této stránky, abyste byli informováni o případných úpravách postupu zpracování.

6) Kontakt

Pro dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo hlášení incidentu v oblasti osobních údajů nás kontaktujte: anqora s.r.o., Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, Česká republika; telefon +420 222 000 111; email [email protected]. V případě potřeby vám poskytneme další informace o zpracování a o opatřeních, která jsme přijali k ochraně osobních údajů.